よくある質問(FAQ)

最も一般的な質問に対する回答を纏めています。
以外の質問に関してはお問い合わせください。

保証について

バックパックの保証期間は2年となっています

製造工程における欠陥のみ保証対象となっております。意図的に(所有者または第三者によって)傷ついた場合、または不当な使用にて起こった場合は保証が適用されませんのでご了承ください。

サポートページの下記アドレスからお問合せください。保証にて対応できる範囲をを協議させて頂き、可能な限り対応させて頂きます。

製品の初期不良などの過失が商品ある場合は弊社負担、それ以外に関しては送料元払いにて返送下さい。

配送

こちらからの注文は日本国内のみの配送となります。

購入金額の合計が10000円以上にて送料無料でお届けします。
購入金額の合計が10000円未満の場合は送料税込600円になります。
(沖縄県・離島は地域によって料金が変動致しますので別途お問合せ下さい)、

最短で1〜3日程でのお届けとなります。

サポート

製品保証、製品サポートについてはこちらからご連絡ください。
回答に関しては弊社カスタマーサービスから迅速に返答させて頂きます。

それ以外の質問については info@code10bags.jp へメールにてお問い合わせください。